Programme Kundenverwaltung

IDI Business3000® Modul Adressverwaltung.

Die Vision war nicht nur eine gewöhnliches Kundenverwaltungs Programm zu entwickeln, sondern dieses als Marketing Programm bzw. als Marketing Software Multifunktional auszustatten.

Die Adressverwaltung ist branchenunabhängig einsetzbar und individuell anpassbar.
Vorallem die Kundeninfos bzw. Kategorien sind einstellbar sowie mannigfaltige weitere Einstellungen sind vorhanden (z.B. Zahlungsbedingungen usw.).

Egal ob Handelsbetrieb, Handwerksbetrieb, EPU oder KMU.

Die wichtigsten Vorgaben dabei:

1)    Einfachheit
2)    Maximale Rationalisierung mit sehr guten Work Flow
3)    Schnellste Einschulung (für Modul Adressverwaltung ca. 30 Minuten)

Das Modul Adressverwaltung ist dabei der

Dreh und Angelpunkt

vor allem für die Briefverwaltung bzw. Faxeverwaltung alsauch für die Angebote, Lieferscheine und Rechnungs Verwaltung.

Das Grundprinzip ist, eine Kundenadresse darf nur „1 mal“ erfasst  werden und wird dann allen Modulen zur Verfügung gestellt.

Da eine Kundenadresse so wertvoll ist, wird sie als Informationsquelle für den Betrieb bestens dargestellt und aufbereitet.

Integriert ist eine Kontakteverwaltung (Datum letzter Kontakt).

Einfache Adressverwaltungen gibt es viele, die Funktion und Verwendbarkeit macht den großen Unterschied.

Dazu gehören insbesondere sehr gute Suchmöglichkeiten – Suchkriterien, mit welchen dann: (es kann in jedem Eingabefeld gesucht werden)

·    Serienbriefe
·    Etiketten (Standard, Indivduell, Einzel oder Alle)
·    Serien Emails
·    Oder nur eine einfache Adressuche


Sehr  schnell und einfach erstellt werden können.
(nicht so kompliziert und zeitaufwendig wie bei manchen Textprogrammen).

Für jeden Betrieb ist die Schnittstelle die Adressverwaltung.

Die beinhaltet 3 Adressgruppen:

1)    Kundenadressen und Kundenanfragen
2)    Lieferantenadressen
3)    Sonstige Adressen

Das wichtigste für die Verwaltung von Kunden sind natürlich die Kommunikationsdaten der Kunden und Lieferanten.

Hier stehen auf der 1. Seite sofort sichtbar

3 Telefonnummern
3 Faxnummer sowie
3 Ansprechpartner samt Mobiltelefon und Zuständigkeitsbereich zur Verfügung.
2 Email Nummern alsoauch die Internet Adresse, welche aus dem Programm heraus einfach angewählt wird.

Weiters sind 2 Email Nummern und die Internetadresse anzugeben, alsauch ein
Feld für UID Nr. und die Zahlungskonditionen.

Sehr wichtig ist im Marketingbereich – für Werbebriefe an Kunden vor allem die
Kunden Infos bzw. die Kundenkategorie.

Mit IDI Business3000®  sind Sie bezüglich  Customer Relationship Management (CRM), alsauch Managementinformationssysteme bzw. Management-Informationssysteme bestens ausgerüstet.

Es können pro Adresse als Standard 4 Bilder gespeichert werden.

Ein großer Vorteil ist auch das Tool Outlook Export, (ist optional erwerbbar) damit können sie die Adressen mit Outlook abgleichen.

Weiters können Sie wenn Sie Außendienst machen natürlich immer sich Stammblätter ausdrucken lassen, wichtig sind hier die Kommunikationsdaten Ihrer Kunden.

Weiters können Kunden direkt Verkäufern zugeordnet werden.

Mit den AIM Adress Informations Management System können Sie zum Kunden alle
Anbote – Rechnungen, Briefe, Individual Preise sehen.

Individuell wurden Adressverwaltungen programmiert für Seminare Verwaltung Programm und auch Kurs Verwaltung Programm.

Aktuelles

Wir bieten Fernwartung an, können ohne großen Aufwand Updates/Programmänderungen und Support anbieten.

Die IDI Registrierkasse für 2016 ist fertiggestellt.
Diese wurde zur bestehenden, langjährigen Fakturen Datei programmiert.
Das bedeutet daß ab 2017 Fakturen und Kassa bei neuen Versionen gemeinsam gefahren werden können.
Bei älteren Versionen muß die Fakturen+Artikel Datei upgedatet werden.
Vorteile und Details siehe unter Link - Links Registrierkasse.

IDI Business 3000®
Großes UPDATE 2014/06 ist da, siehe Lösungen Allgemeines und Module. Wichtig Win7 / 8 erfordert Updates, die gemacht werden sollten und im neuen Update großteils includiert sind.
Modernes Facelifting
Runde 3D Tasten.
Die Handhabung ist wie gewohnt intuitiv und einfach.
IDI Business 3000® läuft auf Win 7.
IDI Business3000 läuft jetzt auch auf dem neusten FileMaker Pro 12.

Kundenmeinungen

Dolenz Gollner, Sonnenschutzsysteme Hr. Ing. Wagner in Innsbruck schreibt:

Wir arbeiten mit der IDI Business3000 seit dem Jahr 2000.
Die Software läuft sehr konstant und es gab kaum Probleme mit Ausfällen.

Mit dem alten System wurden am Ta
g rund 20 Angebote erstellt.
Mit IDI Business3000 erstellen meine Mitarbeiter rund 40 Angebote und rund 40 Rechnungen, also doppelt so viele Belege.

Die von IDI angegebene 30%-ige Zeiteinsparung übertreffen wir daher wesentlich.

Das Programm zeichnet sich durch Einfachheit und kürzeste Einschulung aus, d.h. neue Mitarbeiter sind in kurzer Zeit eingeschult.

Die Bedienung ist sehr einfach, dadurch können wir viel Zeit sparen, die wir für den Verkauf und Kundenbetreuung nutzen können.

Wir können Business3000 sehr empfehlen und hoffen noch jahrelang damit arbeiten zu können.  Mfg. Ing. Christian Wagner


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