Marketing Software - Kundenverwaltung Software

Marketing Software:

Unsere Philosophie von Marketing im normalen Handels und Dienstleistungs Unternehmen ist es, den Kunden mindestens 1-3 mal im Jahr zu kontaktieren. Bzw. neue Adressen zu importieren um damit gezielt Marketing zu betreiben.

Weiters alle wichtigen Kunden Wünsche zu vermerken um diese später ansprechen zu können.

Beim Kunden kommt es gut an, individuell und persönlich angesprochen zu werden ...vor allem auf vorgemerkte Wünsche.

Mögliche Marketing Strategien zur Kundenbindung und Generierung von neuen Aufträgen:

1.    Briefe – Massen Sendungen (mittels Klebeetiketten z.B. 70 x 37mm)
2.    Serienbrief – ein personalisierter Brief pro Kunde samt Anrede.
3.    Serien Email (liste von Email Adressen - versenden per BCC)
4.    Telefonisch mit der Kontakteverwaltung der letzten 3 Kontakt Datums.
5.    versenden von Preislisten und Katalogen
6.    Export der Adressen ins Outlook (Outlook Export – optional).

Serienbriefe: Neue Produkte vorstellen, Veranstaltungen, Weihnachtsgrüsse, Betriebsurlaub usw.

Die Marketing Software ist in der Adressverwaltung – Kundenverwaltung – Lieferantenverwaltung sozusagen integriert.

Eine Reine Marketingversion ist günstiger als die Standard IDI Business3000® Software und beinhaltet mehr freie Datensätze, jedoch fehlt die Fakturen bzw. Rechnungsdatei, jedoch incl. der Briefeverwaltung.

Die Vorteile der Adressverwaltung – Kundenverwaltung sind:

•    Schnelle und einfache Stammdatenerfassung - Verwaltung von Kundenadressen, Lieferantenadressen und sonstigen Adressen.
•    Die Hauptadresse wird als Adressetikett automatisch sichtbar
•    Die wichtigsten Daten sind auf der 1. Seite sichtbar (kein Umschalten)
•    3 Ansprechpartner samt Telefonnummer, Faxnummer, Mobil Telefon, Zuständigkeit, Email sofort erfassbar und sichtbar
•    Infos zum Kunden – Kundenkategorie zum besseren Suchen und Finden
•    Kontaktmanagement mit Datum des jeweilig letzten Kontaktes
•    Geburtstage samt Geburtstagslisten
•    Etiketten druck
•    Serienbriefe
•    Outlook Export (optional)
•    Ausdruck Stammdaten für Auswärts Termine mit allen Kommunikations Daten.
•    Adress Informations Management AIM
•    Einfacher Adressen Import – Export
•    Bild & Grafikintegration bis zu 4 Bilder pro Adresse
•    Einfache Stammdatenerfassung
•    Einfache Eingabemasken
•    Individuell anpassbare Einstellungen für Ihre Stammdaten
•    3 Adress Haupgruppen mit 2 fixen Untergruppen
•    Schnelle und einfache Suche aller Adressen
•    Einfaches Sortieren mit umfangreichen Listen mit weiteren Sortiermöglichkeiten
•    Adressumwandlung – Adressduplizierung
•    Vielfältige Listen und Ausdrucke


Angebunden an die Adressdatei die Briefe und Faxeverwaltung.

Die Vorteile der Brief und Schriftverkehrsverwaltung:

Referenz der Adressdaten aus der Adressdatei
Einfache Eingabemaske für Texte
Schnelle und einfache Erfassung von Briefen und Faxen
Repräsentative Briefpapiere, Faxe samt Logos integrierbar, denn Ihre Briefe sind die Visitenkarte Ihres Unternehmens.
Alle Briefe in einer Datei – Ordnungsprinzip – maximale Zeitersparnis
Neueste Internet Integrationen & Automatismen
Versenden des Briefes automatisch als PDF
Beste Suchmöglichkeiten – Volltextsuche in Adresse und Brieftext
Liste aller oder der gesuchten Briefe
Schöne individuelle Briefe – Faxe bzw. Formulare

Aktuelles

Wir bieten Fernwartung an, können ohne großen Aufwand Updates/Programmänderungen und Support anbieten.

Die IDI Registrierkasse für 2016 ist fertiggestellt.
Diese wurde zur bestehenden, langjährigen Fakturen Datei programmiert.
Das bedeutet daß ab 2017 Fakturen und Kassa bei neuen Versionen gemeinsam gefahren werden können.
Bei älteren Versionen muß die Fakturen+Artikel Datei upgedatet werden.
Vorteile und Details siehe unter Link - Links Registrierkasse.

IDI Business 3000®
Großes UPDATE 2014/06 ist da, siehe Lösungen Allgemeines und Module. Wichtig Win7 / 8 erfordert Updates, die gemacht werden sollten und im neuen Update großteils includiert sind.
Modernes Facelifting
Runde 3D Tasten.
Die Handhabung ist wie gewohnt intuitiv und einfach.
IDI Business 3000® läuft auf Win 7.
IDI Business3000 läuft jetzt auch auf dem neusten FileMaker Pro 12.

Kundenmeinungen

Dolenz Gollner, Sonnenschutzsysteme Hr. Ing. Wagner in Innsbruck schreibt:

Wir arbeiten mit der IDI Business3000 seit dem Jahr 2000.
Die Software läuft sehr konstant und es gab kaum Probleme mit Ausfällen.

Mit dem alten System wurden am Ta
g rund 20 Angebote erstellt.
Mit IDI Business3000 erstellen meine Mitarbeiter rund 40 Angebote und rund 40 Rechnungen, also doppelt so viele Belege.

Die von IDI angegebene 30%-ige Zeiteinsparung übertreffen wir daher wesentlich.

Das Programm zeichnet sich durch Einfachheit und kürzeste Einschulung aus, d.h. neue Mitarbeiter sind in kurzer Zeit eingeschult.

Die Bedienung ist sehr einfach, dadurch können wir viel Zeit sparen, die wir für den Verkauf und Kundenbetreuung nutzen können.

Wir können Business3000 sehr empfehlen und hoffen noch jahrelang damit arbeiten zu können.  Mfg. Ing. Christian Wagner


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